É impressionante a popularidade que as mensagens de áudio alcançaram no Brasil. O próprio fundador do WhatsApp já destacou como nós, brasileiros, amamos os recursos de voz da plataforma.

Embora o serviço de mensagens não libere estatísticas precisas da quantidade de envios estratificado por tipo, uma pesquisa realizada pela Opinion Box aferiu que 76% dos usuários de internet enviam mensagens de voz.

Isso é muita coisa!

Mas se tem algo que me incomoda, é receber áudios no WhatsApp. Isso me afeta tanto, que até deixei essa mensagem no meu perfil:

Mensagem não enviar áudio no whatsapp
Mensagem clara, mas frequentemente ignorada

Além disso, não é preciso falar sobre as doenças associadas ao WhatsApp e baixa produtividade ao acessar o aplicativo constantemente. Até pouco tempo não sabia ao certo porque os áudios me incomodavam tanto, mas decidi refletir um pouco sobre o assunto.

Não fornecem uma prévia do conteúdo

Uma das grandes vantagens das mensagens instantâneas são as prévias do conteúdo. Pelo Apple Watch ou pela tela do celular, já consigo identificar se é uma mensagem que demanda minha atenção imediata, algo que posso fazer em algumas horas ou uma completa trivialidade, com minha me perguntando se prefiro molho branco ou vermelho no macarrão (Prefiro vermelho, claro!)

Mas a mensagem de áudio não permite essa tomada rápida de decisão.

Digitanto x gravando áudio

É um monólogo, não um dialogo

Áudio não é conversa! É apenas um recado.

O diálogo requer troca de experiências, sugestões críticas, anuências, expressões ricas que devem ser avaliadas durante todo o tempo. Um interlocutor faz uma interrupção, acrescenta um ponto. Muitas vezes há uma tese, uma antítese e finalmente uma síntese. Uma troca de conhecimentos e opiniões.

Um áudio de WhatsApp é simplesmente uma pessoa falando sozinha, na expectativa que a outra irá concordar. Caso contrário, essa deve novamente enviar um áudio, e assim sucessivamente.

Me lembra um jogo de xadrez por correspondência. 

Mulheres não gostamd de áudio no whatsapp
As mulheres não gostam de mensagens de áudio

É deselegante

Muitas pessoas ouvem os áudios no viva voz e expõe informações muitas vezes privadas. No final das contas você nunca saberá quem exatamente irá tomar conhecimento do teor da mensagem que enviou.

“Se mandar áudios (o que é melhor evitar), que sejam curtos e objetivos”

Glória Kalil

É egoísta

É mais fácil – e rápido – falar do que escrever.

Mas para quem recebe o áudio, é mais demorado escutar do que ler. A pessoa que envia muitas mensagens de áudio pensa mais no seu tempo, do que no tempo dos outros.

O que você mais odeia
Essa é fácil.

São longas e repetitivas

Uma vez eu recebi um áudio de 5 minutos (!) de um parceiro de negócios às 07:00 da manhã. Essa lenga lenga começou com quase 30 segundos de informações não solicitadas do funcionamento do seu trato intestinal e sobre o avanço da sua gripe ao longo da última semana.

Eu não tinha o mínimo interesse em tomar conhecimento dessas coisas, mas tive que aguardar pacientemente até a parte que me interessava. No final das contas a essência da mensagem foi passada em menos de 15 segundos, mas por diversas vezes a gravação voltou nos mesmos assuntos abordados, para “garantir” que eu tinha compreendido tudo.

Não seria mais fácil escrever de maneira clara 4 linhas de texto?

Mensagem de áudio longa

Não protegem a privacidade do destinatário

Eu prezo muito pela minha privacidade. Meu WahtsApp não envia notificações de leitura (os dois tiques azuis), não aparece a última vez que estive online e se pudesse nem mostraria quando estou online. 

Um dos motivos, é que gosto de responder as mensagens que recebo com calma e de forma que aborde todos os pontos da questão. O problema é muitas vezes não consigo fazer isso não correria.

Uma solução que encontrei foi apenas deixar o meu aplicativo o mais discreto possível, assim caso eu leia a conversa, o remetente não fica ansioso pela resposta ou pode achar que eu o esteja enrolando.

Mas as mensagens de voz não resguardam a minha privacidade, uma vez que o remetente sempre é notificado da abertura.

Mas após tudo isso, porque as pessoas mandam tantas mensagem de voz?

  • Muitas pessoas não dominam a norma culta da língua
  • Muitas tem dificuldades de utilizar o teclado do celular (incluindo acentuação e caracteres especiais)
  • Muitas não se preocupam com o tempo do interlocutor
  • Muitas utilizam o WhatsApp no trânsito
  • Muitas acham que é mais fácil explicar do que escrever (possuem pouca capacidade argumentativa)

E você, gosta de mandar mensagens de áudios no WhatsApp? Que tal nos ajudar a espalhar essa pequena lista nas redes sociais e conscientizar mais pessoas?

Veja a lista dos melhores livros que já li!

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10 comentários

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  1. Achei que era a pessoa mais chata do universo, por que não suporto audio. Preciso print isso aqui e postar no meu status.

  2. Eu pensei que seria um problema pessoal meu! Odeio receber mensagens de voz. Vou colocar o mesmo texto no meu Whats.
    Isso deveria ser divulgado no instagram, linkedin e demais redes sociais. #pelofimdamsgdevoz

  3. 100%. Adicionaria também isso:
    – É mais difícil achar uma informação específica dentro de um áudio. Você recebe o tal áudio de 1, 2 minutos, e depois precisa ficar passando pra frente e pra trás pra achar uma coisa que foi mencionada em algum lugar no meio.
    – Não dá pra pesquisar áudio. Se uma semana depois você precisar de uma informação que foi passada por texto, é só você pesquisar um termo ou outro que deve estar na mensagem que você acha o que você precisa. Se a informação tiver sido num áudio, não vai achar.
    – Áudios do tipo: “Bom dia, cara. Tudo bom? ééééé… eu tava precisando de uma informação, queeeeeee, tá naquela planilha X, sabe? que vc me passou uma vez, eeeeeee, não tô achando. hããããããã tava precisando pra fazer não-sei-o-que, mas ééééééé…. não tô achando…. vc hãããããã lembra onde ela tá? podia, éééé…. me passar, por favor? Valeu, eeeeeee bom dia”

    1. Perfeito!

      Não sei como pessoas não se tocam de quão inconveniente é uma mensagem de áudio!

    2. Tenho mais uma:
      – Pessoas que mandam mensagens de áudio às altas horas da noite, quando a casa inteira está dormindo, e querem que a gente ouça e responda na hora, mesmo que não tenhamos um fone de ouvido por perto. Ninguém merece.